Saya login sebagai user ‘ali’ namun tidak bisa melihat data pelayanan pasien. Ketika user lain login, user tsb bisa melihat data pelayanan pasien. Bagaimana solusinya?

 

Pada beberapa kasus dimana seorang user telah login ke dalam aplikasi TrustMedis namun ketika user tsb membuka data list pelayanan Rawat Jalan tidak terdapat data pasien yang diinginkan atau bahkan sama sekali tidak ada data pasien yang muncul di dalam list pelayanan Rawat Jalan. Sedangkan user lain yang juga login ke dalam aplikasi bisa melihat data-data pelayanan pasien tsb.

Jika menemui kasus semacam itu, maka hal yang harus diperhatikan adalah data pegawai yang menggunakan user tsb. Untuk bisa melakukan proses pengecekan maka user yg bersangkutan bisa menghubungi admin aplikasi TrustMedis atau user lain yang mempunyai hak serupa admin.

Langkah-langkah proses pengecekan antara lain

  1. Melihat ID atau nama karyawan yang menggunakan user tsb
    Misal terdapat kasus untuk user ‘ali’,

    detail-operator
    Data detail user atau operator

    Didapatkan bahwa karyawan bernama ALI ROSIDI menggunakan user ‘ali’

  2. Melihat data unit dimana karyawan tsb ditempatkan
    Untuk melihat detail data pegawai, termasuk unit tempat pegawai tsb ditempatkan, buka form Data Pegawai yg terdapat pada Back Office modul HRM

    data-pegawai
    Data pegawai

    Pegawai ALI ROSIDI ditempatkan pada unit ‘POLI 5’ dan ‘POLI 7’

  3. Melihat dan mencari data pelayanan pasien yang dimaksud menggunakan tipe user yang memiliki privilege untuk semua unit, biasanya user admin atau sejenis di-setting untuk mempunyai privilege tsb
    Langkah terakhir adalah mencari data pada pelayanan menggunakan user yang mempunyai hak akses ke semua unit, dalam hal ini adalah user admin. Pada form pelayanan Rawat Jalan terdapat fungsi pencarian yang bisa digunakan


    Pencarian data menggunakan user admin

    Tidak terdapat pasien yang sedang mendaftar atau mendapatkan pelayanan pada POLI 5 dan POLI 7

April 7, 2017   391    FAQ Fitur    
Total 0 Votes:

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?

Anda Punya Pertanyaan ?

You will get a notification email when Knowledgebase answerd/updated!

+ = Verify Human or Spambot ?