7 Pertanyaan untuk Vendor SIMRS Sebelum Grup Rumah Sakit Memilih Sistem

Rumah sakit tunggal dan grup rumah sakit memerlukan hal yang berbeda dari sebuah SIMRS. Pada grup, tantangannya adalah menjaga data tetap terpisah dan terkontrol per cabang, tetapi tetap bisa dilihat utuh oleh manajemen. Berikut tujuh pertanyaan yang layak diajukan kepada vendor sebelum memilih, beserta jawaban Trustmedis untuk tiap pertanyaan.

1. Apakah data tiap cabang tetap terpisah?

Pasien dan petugas tidak boleh melihat data cabang lain tanpa hak. Jawaban Trustmedis: sistem mengenali cabang atau institusi tempat petugas masuk dan hanya menampilkan data cabang itu, termasuk riwayat kunjungan dan surat resume medis. Petugas tidak perlu mengatur apa pun; cabang dikenali dari alamat yang dipakai.

2. Bagaimana pasien yang sama dikenali di banyak cabang?

Pasien tercatat ganda adalah sumber kerja ulang dan kesalahan data. Jawaban Trustmedis: pasien memakai satu nomor rekam medis yang sama di seluruh cabang, dengan kode pasien global yang singkat untuk pencarian selain lewat NIK atau nama. Data pasien dapat direplikasi ke cabang lain.

3. Apakah ada laporan gabungan seluruh cabang?

Direksi perlu gambaran jaringan tanpa menyatukan laporan secara manual. Jawaban Trustmedis: manajemen dapat melihat laporan konsolidasi seluruh cabang, selain laporan per cabang.

4. Bagaimana pengaturan hak akses?

Jawaban Trustmedis: hak akses diatur per peran dan per grup pengguna, sehingga setiap petugas hanya melihat dan mengubah data sesuai perannya.

5. Apakah tersedia cloud dan on-premise?

Kebijakan tiap rumah sakit berbeda. Jawaban Trustmedis: tersedia sebagai HIS Cloud maupun HIS On Premise, sesuai kebijakan rumah sakit.

6. Apa jaminan ketersediaan dan keamanannya, dan di mana tertulis?

Mintalah jaminan ketersediaan (SLA) dalam perjanjian layanan tertulis, bukan hanya di brosur, dan tanyakan di mana data disimpan. Jawaban Trustmedis: sistem berjalan di cloud Biznet Gio yang bersertifikasi ISO 27001 untuk keamanan informasi, dengan server di pusat data Indonesia, dan Trustmedis terdaftar sebagai penyelenggara sistem elektronik (PSE) di Komdigi. Jaminan ketersediaan mengikuti perjanjian layanan.

7. Bagaimana implementasi dan pendampingannya?

Grup rumah sakit jarang mengganti sistem sekaligus di semua cabang. Jawaban Trustmedis: tim membantu migrasi data dari sistem lama, melatih petugas, dan mendampingi setelah go-live, cabang demi cabang.

Ringkasnya

Catat jawaban vendor untuk tujuh pertanyaan ini dalam satu tabel, lalu minta bukti berupa demo dan dokumen perjanjian. Jawaban yang tidak bisa diperlihatkan sebaiknya diperlakukan sebagai belum ada. Rincian kemampuan Trustmedis untuk grup rumah sakit ada di halaman SIMRS untuk Grup Rumah Sakit dan Rumah Sakit Multi Cabang.

Ingin melihat langsung? Jadwalkan demo atau tanyakan kebutuhan cabang Anda lewat WhatsApp Sales di halaman kami.