"Berapa harga SIMRS?" adalah pertanyaan pertama yang diajukan hampir semua rumah sakit, dan jawabannya jarang satu angka. Harga lisensi hanyalah satu bagian dari biaya yang akan keluar selama sistem dipakai. Artikel ini menguraikan komponen biaya SIMRS, tiga model penetapan harga yang umum, dan cara menghitung total biaya untuk tiga sampai lima tahun supaya penawaran dari vendor yang berbeda bisa dibandingkan secara adil.
Komponen biaya SIMRS
- Lisensi atau langganan. Biaya untuk hak memakai aplikasi, dihitung per pengguna, per modul, per tempat tidur, atau paket tetap.
- Implementasi. Pemetaan alur kerja, konfigurasi, dan pengaturan awal di setiap unit.
- Migrasi data. Memindahkan data pasien dan master data dari sistem lama.
- Pelatihan. Pelatihan petugas di setiap unit, termasuk pelatihan lanjutan bila ada pegawai baru.
- Infrastruktur. Server, jaringan, dan perangkat di sisi rumah sakit untuk sistem yang dipasang sendiri; pada layanan cloud, biayanya sudah masuk ke langganan.
- Integrasi. Koneksi ke BPJS Kesehatan, SATUSEHAT, dan sistem lain seperti PACS atau laboratorium rujukan.
- Kustomisasi. Pengembangan khusus di luar fitur standar.
- Dukungan dan pemeliharaan. Layanan bantuan, perbaikan, dan pembaruan, termasuk penyesuaian terhadap perubahan regulasi.
Tiga model penetapan harga
1. Langganan berkala (SaaS)
Rumah sakit membayar per periode, misalnya per pengguna per bulan. Biaya awal lebih ringan, server dan pembaruan ditangani vendor, tetapi biaya terus berjalan selama sistem dipakai.
2. Lisensi di muka
Pembayaran besar di awal untuk hak pakai, ditambah biaya tahunan untuk dukungan dan pembaruan. Rumah sakit biasanya mengelola server sendiri.
3. Sumber terbuka (open source)
Lisensi tidak berbayar, tetapi biaya implementasi, server, kustomisasi, dukungan, dan penyesuaian regulasi tetap ada, baik lewat tim internal maupun pihak ketiga.
Cara menghitung total biaya untuk tiga sampai lima tahun
- Tetapkan jumlah pengguna dan unit sekarang dan rencana pertumbuhan tiga tahun ke depan.
- Minta rincian tertulis untuk setiap komponen di atas dari setiap vendor, termasuk apa yang tidak termasuk dalam harga.
- Jumlahkan biaya satu kali (implementasi, migrasi, pelatihan awal, perangkat) dan biaya berulang per tahun (lisensi atau langganan, dukungan, infrastruktur).
- Total biaya = biaya satu kali + (biaya berulang per tahun × jumlah tahun). Hitung dengan jumlah tahun yang sama untuk semua vendor.
- Tambahkan biaya pertumbuhan: penambahan pengguna, cabang, atau modul, dan biaya keluar bila Anda berhenti memakai sistem.
Pertanyaan yang menentukan total biaya
- Apakah harga yang disebut sudah termasuk PPN?
- Apakah ada biaya implementasi, pelatihan, atau migrasi yang ditagih terpisah?
- Berapa biaya menambah pengguna, modul, atau cabang?
- Apakah pembaruan regulasi, misalnya perubahan BPJS atau SATUSEHAT, gratis?
- Bagaimana data diserahkan kembali bila langganan berhenti, dan berapa biayanya?
Bagaimana Trustmedis menetapkan harga
Pada SIMRS Trustmedis, lisensi dihitung per pengguna per bulan dan mencakup seluruh modul aplikasi; harga yang tampil belum termasuk PPN. Semakin banyak pengguna dan semakin panjang kontrak, semakin hemat. Setiap langganan baru disertai Paket Onboarding, dan kebutuhan lain dilayani dengan Service Token atau layanan tambahan yang tercantum dalam penawaran resmi. Harga tiap aplikasi dan simulatornya ada di halaman Harga. Untuk perhitungan sesuai kebutuhan rumah sakit Anda, jadwalkan demo atau minta penawaran dari tim kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah SIMRS open source benar-benar gratis?
Lisensinya tidak berbayar, tetapi rumah sakit tetap menanggung biaya server, implementasi, kustomisasi, dukungan teknis, dan penyesuaian terhadap perubahan regulasi.
Mengapa dua penawaran SIMRS bisa sangat berbeda?
Karena cakupannya berbeda. Bandingkan komponen yang termasuk, jumlah pengguna dan modul, biaya dukungan, dan hak atas data, bukan hanya angka totalnya.
Berapa lama sebaiknya biaya SIMRS dihitung?
Hitung untuk tiga sampai lima tahun, karena biaya dukungan dan pertumbuhan pengguna biasanya baru terlihat setelah tahun pertama.
