Lama waktu tunggu dan rasa kepuasan pasien sangatlah berkaitan erat antara satu dengan lainnya.  Waktu tunggu pelayanan kesehatan berkaitan erat dengan kepuasan pasien terhadap suatu faskes. Standar waktu tunggu pasien di poli rawat jalan adalah ≤60 menit (Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia [PerMenKes RI], 2008: 129). Valverde (dalam Purwanto, 2015) mengatakan bahwa, menunggu merupakan suatu [...]

31 Januari 2019 adalah tanggal dimana organisasi kesehatan dunia, atau yang dikenal dengan World Health Organization (WHO), dikabarkan tentang kasus Pneumonia misterius di kota Wuhan, China. Setelah itu, pada tanggal 7 Januari 2020, otoritas di China mengidentifikasi bahwa virus korona merupakan penyebab dari wabah ini. Itu sebabnya, penyakit Pneumonia yang misterius ini dinamakan, “2019-nCoV.”   WHO [...]

Seorang dokter harus memiliki ketrampilan untuk menuliskan resep. Resep dokter bertujuan untuk memudahkan pelayanan kesehatan, mencapai target terapi pasien sesuai indikasi, dan mengurangi risiko kesalahan pemberian obat.   Apa definisi resep dokter? Resep dokter adalah dokumen resmi yang ditulis dokter kepada apoteker, baik dalam bentuk kertas maupun elektronik untuk menyediakan dan menyerahkan obat kepada pasien [...]

Hipoglikemia (Hypoglycaemia), atau dapat disebut juga dengan penyakit gula darah rendah, adalah kondisi dimana kadar gula darah (Glukosa) berada di bawah ambang normal. Padahal glukosa adalah sumber utama untuk tubuh mendapatkan energi. Lalu bagaimana jika kadar glukosa darah di bawah normal? Penyakit ini berhubungan erat dengan penderita diabetes, namun pada kasus tertentu, Hipoglikemia juga dapat [...]

Stock opname di apotek - Setiap bisnis atau badan usaha memiliki SOP sendiri terkait stock opname. Setiap faskes termasuk apotek memiliki sistem dan prosedur stock opname di apotek sesuai kebijakan dari apoteker penanggung jawab dan pemilik modal. Dalam Permenkes Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek disebutkan bahwa stock opname di apotek [...]

Laporan keuangan merupakan salah satu elemen penting suatu bisnis dan memberikan insight bagi pelaku bisnis. Tanpa laporan keuangan, kita tidak bisa mengetahui perkembangan bisnis yang sedang dijalani. Sistem akuntansi fakses lebih rumit dibandingkan sistem akuntansi sektor usaha lainnya. Sering kali dalam prosesnya terjadi kesalahan. Oleh karena itu, kesalahan dalam penyusunan laporan perlu dihindari agar laporan keuangan [...]

Teknologi cloud computing bukan istilah baru di sektor kesehatan. Pandemi COVID-19 yang terjadi dua tahun terakhir meningkatkan tren pencarian teknologi cloud di internet terlebih untuk sektor kesehatan. Dampaknya, adopsi teknologi sistem cloud meningkat juga. Mengutip dari azure.microsoft.com, sistem cloud merupakan suatu teknologi seperti server, database, software, sistem kecerdasan buatan (artificial intelligence) melalui internet "cloud" untuk menawarkan inovasi [...]

Di sektor kesehatan tidak hanya laporan keuangan, tetapi juga laporan pasien rawat jalan, laporan tindakan pasien, laporan harian pasien rawat inap, dll. Tetapi juga ada rekapitulasi laporan rumah sakit. Apa itu? Laporan yang telah disebutkan di atas nantinya akan diserahkan ke Kemenkes dalam bentuk rekapitulasi laporan (RL). Rekapitulasi laporan rumah sakit merupakan salah satu elemen [...]

Mengutip situs wikipedia, rekam medis merupakan dokumentasi sistematis dari riwayat medis dan perawatan pasien tunggal sepanjang waktu dalam yurisdiksi penyedia layanan kesehatan tertentu. Rekam medis menjadi dokumen penting bagi setiap fasilitas kesehatan. Seluruh tenaga kesehatan yang berwenang, harus bisa mengakses rekam medis dengan mudah kapanpun mereka membutuhkan. Selain itu, karyawan fasilitas kesehatan yang bertugas di [...]

Setiap fasilitas kesehatan pasti membutuhkan laporan seperti contohnya laporan keuangan klinik atau rumah sakit, sebagai tolak ukur kinerja, bahan evaluasi, dan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan bisnis serta rencana kinerja ke depan. Jenis-jenis laporan yang dibutuhkan kebanyakan faasilitas kesehatan: Laporan kunjungan pasien; Laporan pendapatan dari pelayanan dan farmasi; Laporan pendapatan faskes; dan Laporan keuangan secara [...]

Rekam Medis Elektronik sebagai Wujud E-Kesehatan Nasional Berdasarkan World Health Organization (WHO), medical record atau rekam medis didefinisikan sebagai suatu dokumen yang berisi informasi pasien terkait diagnosa, rencana terapi, pengobatan yang diterima, dan evaluasi kesehatan pasien secara keseluruhan. Mengutip dari Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis, rekam medis adalah berkas yang [...]

Bila Anda sedang membaca artikel ini, besar kemungkinan saat ini Anda sedang menjalankan kegiatan praktik dokter mandiri dan mungkin artikel ini akan bermanfaat untuk Anda. Silahkan baca sampai akhir. Sudah menjadi rahasia umum bahwa 2020-2021 menjadi tahun pembantaian bisnis terbesar abad ini. Tidak sedikit jumlah UMKM yang terpaksa gulung tikar. Ketua Asosiasi UMKM, Ikhsan Ingratubun [...]

Atur Antrian Pasien Otomatis dari SIMRS Pemanggilan pasien ke bagian admisi, poli, farmasi, atau unit faskes lainnya beberapa tahun lalu masih menggunakan pemanggilan antrian pasien secara manual, yaitu dengan perawat memanggil nama pasien yang terkadang menyulitkan perawat maupun pasien. Pasien bisa jadi tidak mendengar ketika namanya dipanggil atau pasien kebingungan loket dan poli yang dituju. [...]

Sekarang Zamannya Kartu Pasien Digital Jika kilas balik ke beberapa tahun lalu, pasien harus membawa kartu pasien konvensional saat mereka datang ke berobat ke dokter atau klinik. Perawat atau bagian admisi juga akan menanyakan kartu pasien mereka untuk memvalidasi data pasien dan menyesuaikan kesesuaian dengan rekam medis. Namun, tidak jarang pasien kehilangan kartu pasiennya, lupa [...]

Perkiraan Waktu Pelayanan dari Booking Online Mengurangi Tumpukan Pasien di Klinik Sebagian besar faskes mengalami kesulitan dalam mengontrol jumlah pasien mengingat tidak ada yang bisa membatasi jumlah pasien per hari, sehingga kedatangan pasien tidak terkontrol. Pasien datang ke faskes sesuka hatinya selama masih dalam rentang waktu jadwal praktek dokter yang mereka tuju yang menyebabkan penumpukan [...]

E-Tiket Memudahkan Pasien dalam Membaca Aturan Pakai Obat Apoteker merupakan tenaga kesehatan terakhir yang ditemui oleh pasien setelah pasien melalui seluruh rangkaian pengobatan di fasilitas kesehatan. Apoteker bertanggung jawab untuk menyerahkan obat yang benar, kepada pasien yang benar, dan pada waktu yang benar. Selain itu, apoteker juga bertanggung jawab atas kebenaran dan ketepatan obat dan [...]

Mengurangi Kesalahan Pembacaan Resep dengan E-Resep Permasalahan terkait obat masih sering terjadi di lapangan, antara lain pasien menerima obat yang salah, dosis yang tidak tepat, pasien mengalami efek samping obat, dan kejadian yang tidak diharapkan akibat terapi yang diterima. Penyebab terjadinya permasalahan tersebut salah satunya bermula dari kesalahan pembacaan resep yang dituliskan dokter kepada apoteker. [...]

Bagaimana Pelayanan Kesehatan Digital Meningkatkan Kepuasan Pasien Dalam hitungan bulan, pandemi global telah mendorong kemajuan teknologi di hampir setiap industri tidak terkecuali sektor perawatan kesehatan. Praktik layanan kesehatan bergegas untuk berimprovisasi dalam memberikan perawatan kepada pasien dengan cara yang aman dan tetap mematuhi protokol kesehatan. Janji temu virtual meningkat secara eksponensial dan layanan telehealth semakin [...]

Telemedis Video Call dengan Dokter sebagai Alternatif Pemantauan Kondisi Pasien Berdasarkan data dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, sejak pandemi COVID-19 terjadi peningkatan penggunaan telemedis hingga 443%. Terdapat beberapa pertimbangan yang mempengaruhi keputusan pasien dalam menggunakan telemedis, antara lain menghemat waktu daripada harus antri di fasilitas kesehatan, memutus rantai penyebaran penyakit, tidak perlu izin [...]