Apa itu BPJS PCare dan Apa Kegunaannya?

Bagian dari panduan: Panduan SIMRS dan Rekam Medis Elektronik di Indonesia

BPJS PCare (Primary Care) adalah aplikasi BPJS Kesehatan yang dipakai fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), seperti puskesmas, klinik pratama, dan praktik dokter, untuk mencatat pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Aplikasi ini untuk fasilitas kesehatan, bukan untuk peserta. Halaman masuknya sendiri menyebut aplikasi ini "ECLAIM - Primary Care - Fasilitas Kesehatan".

Siapa yang memakai PCare?

Pemakainya adalah petugas fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dan memiliki akun untuk masuk ke aplikasi. Peserta JKN tidak memakai PCare; peserta mengakses layanannya lewat aplikasi lain milik BPJS Kesehatan, misalnya Mobile JKN.

Apa yang dicatat di PCare?

Menurut catatan versi yang tampil di halaman resmi aplikasi (diakses 3 November 2026; aplikasi versi 8.12.0), PCare dipakai untuk antara lain:

• Pendaftaran peserta, termasuk nomor telepon dan nomor rekam medis.
• Entri kunjungan sehat dan sakit, mencakup anamnesa, pemeriksaan, terapi, tindakan, dan riwayat alergi.
• Rujukan, termasuk rujukan horizontal dan validasi sebelum rujukan.
• Program pengelolaan penyakit kronis: pendaftaran peserta Prolanis dan informasi peserta program rujuk balik (PRB).
• Capaian kapitasi berbasis kinerja (KBK) fasilitas kesehatan.
• Bidan jejaring: akses PCare untuk bidan jejaring dan penagihan klaimnya.
• Cetak surat kunjungan atau pelayanan peserta, serta riwayat pelayanan.

Daftar di atas diambil dari catatan rilis aplikasi dan tidak mencakup seluruh fiturnya; fasilitas kesehatan sebaiknya merujuk pada panduan resmi BPJS Kesehatan.

Mengapa fasilitas kesehatan menghubungkan SIMRS dengan PCare?

Tanpa integrasi, petugas memasukkan data pasien dua kali: sekali di sistem klinik atau puskesmas dan sekali lagi di PCare. Dengan SIMRS yang terintegrasi (bridging) ke PCare, data pendaftaran dan kunjungan yang sudah ada di sistem dapat dikirim ke PCare sehingga pekerjaan ganda berkurang dan data lebih konsisten. Trustmedis EMR terintegrasi dengan BPJS PCare, VClaim, Aplicare, Mobile JKN, i-Care JKN, dan INA-CBGs, serta dengan SATUSEHAT. Lihat SIMRS Trustmedis atau aplikasi klinik Trustmedis.

Apa bedanya PCare dan VClaim?

PCare dipakai fasilitas kesehatan tingkat pertama, sedangkan VClaim dipakai rumah sakit (fasilitas rujukan tingkat lanjutan) untuk membuat Surat Eligibilitas Peserta (SEP) dan mengajukan klaim. Penjelasan lengkapnya ada di artikel tentang BPJS VClaim.

Perubahan 2026 yang perlu diketahui

Surat Edaran Bersama 30 Juli 2026 mengarahkan klaim JKN pada rekam medis elektronik yang terintegrasi dengan SATUSEHAT; siaran Kementerian Kesehatan menyebutnya sebagai pedoman bagi rumah sakit. Untuk fasilitas kesehatan tingkat pertama, periksa pengumuman resmi BPJS Kesehatan mengenai ketentuan yang berlaku. Ringkasannya ada di klaim JKN berbasis RME dan TTE dan regulasi SIMRS dan rekam medis elektronik 2026.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah peserta BPJS bisa memakai PCare?

Tidak. PCare adalah aplikasi untuk fasilitas kesehatan tingkat pertama. Peserta JKN memakai aplikasi lain, misalnya Mobile JKN.

Bagaimana fasilitas kesehatan mendapat akses PCare?

Akses diberikan kepada fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Hubungi kantor cabang BPJS Kesehatan untuk prosedur akun yang berlaku.

Apa bedanya PCare dan VClaim?

PCare dipakai fasilitas kesehatan tingkat pertama untuk mencatat pelayanan peserta, sedangkan VClaim dipakai rumah sakit untuk membuat SEP dan mengajukan klaim.

Apakah SIMRS atau sistem klinik bisa terhubung ke PCare?

Bisa, lewat integrasi (bridging) yang disediakan vendor sistem. Tanyakan kepada vendor apakah integrasi PCare sudah berjalan di fasilitas kesehatan lain dan apakah pembaruannya termasuk dalam layanan.

Referensi

1. BPJS Kesehatan, ECLAIM - Primary Care - Fasilitas Kesehatan (halaman masuk aplikasi PCare beserta catatan versi, diakses 3 November 2026).
2. Kementerian Kesehatan, Kemenkes Perkuat Tata Kelola Klaim JKN melalui Integrasi Rekam Medis Elektronik dengan SATUSEHAT, 31 Juli 2026.

Artikel ini disegarkan pada 3 November 2026. Aplikasi dan aturan BPJS Kesehatan dapat berubah; periksa pengumuman resmi BPJS Kesehatan.